《沉默的密码》讲述了失聪的餐饮工作者艾莉森·伍兹的故事。她为了维持生计而辛苦打拼,在警察食堂和本地酒吧两份工作之间奔波,同时还努力照顾失聪的母亲朱莉。当警探阿什莉·弗朗西斯请求艾莉森帮助她读唇破译一些危险罪犯的对话时,艾莉森的生活被带入了一个全新而刺激的世界。
艾莉森对这些犯罪团伙秘密会议的解读很快成为警方调查的关键。然而,当她发现自己对主要嫌疑人之一的利亚姆产生了情愫时,艾莉森对案件的感受变得复杂起来。她清楚地知道,与警方合作会让自己处于危险之中,而当事情威胁到她的个人生活时,她明白自己应该抽身而退。然而,艾莉森却无法放手……